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网购机票谨防陷阱

发布时间:2011年12月06日 00:37 | 进入复兴论坛 | 来源:新闻晨报 | 手机看视频


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  本报记者 张家琳 实习生 朱一忱

  前不久,市民刘小姐参加某网站推出的超低折扣机票“秒杀”活动。通过网银付款后,网页显示“抢”票成功,网站将于次日派快递送票上门。可此后数天都未收到机票,她拨打网站客服电话询问,不料电话号码竟是空号,近1000元购票款打了水漂。

  市民林先生日前通过某机票代理网站,以1010元的价格购买了1张机票。可乘机当天,航空公司驻机场工作人员告诉他,该机票是以全额票价的4折对外销售的,价格是404元。机票代理网站采用隐瞒折扣的手法 “套取”了高额差价。

  记者从市消费者权益保护委员会了解到,近期消费者网上购买机票遭遇欺诈案例多发。售票“山寨网站”、“假冒网站”、“黑代理”等,或以“超低折扣”、“折上折”等骗销机票,或以隐瞒折扣、加价出票等方式套取机票差价,有的售票后不执行机票退改签规定,不及时通知消费者航班变动信息等。

  市消保委提醒广大消费者,网购机票时要做到:

  选择正规购票网站 要注意鉴别、选择航空公司的官方网站或知名度、信誉度较高的专业票务网站。消费者可登录中国航空运输协会官方网站查证相关票务代理商资质,确保消费安全。

  及时核对机票信息 网购机票后要及时登录航空公司官方网站,核对所预订机票的价格、班次、起飞时间和地点等重要信息。发现有误,要及时向代理商提出异议。

  注意保存网购信息 网购机票过程中,消费者要注意保存网站的网址、相关代理商名称和联系方式、网购订单号及相关网站截屏图片,便于事后维权。

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