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跨年促销乱象丛生:都是冲着iPad2来的

发布时间:2011年12月05日 07:34 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网 | 手机看视频


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  东方网12月4日消息:据《东方早报》报道,就像H&M搞限量款限时抢购引来黄牛卖位、淘宝店家集体扫货继而引发消费者不满一样,12月2日-4日巴黎春天四家门店开展的“通宵营业不打烊”也并非一帆风顺。

  在12月2日晚至3日凌晨的首个通宵营业时段里,作为此次不打烊卖点之一的“满购加送iPad2”就因为商家宣传与消费者理解之间存在误区而引发矛盾,巴黎春天五角场店甚至一度发生“肢体冲突”。

  iPad2派送延至凌晨两点

  12日2日晚11点,巴黎春天五角场店依旧拥堵不堪,其推出的午夜12点到次日凌晨1点满额消费送iPad2活动是不折不扣的一枚重磅炸弹。

  “提前3天策划,5个人分工协作,就等拿iPad2。”家住杨浦区的何先生12月2日晚上11点半就等候在巴黎春天六楼的礼品兑换处。与其他顾客手拿发票,商品前来询问不同,他十分“淡定”。

  据何先生介绍,他们已经研究过,拿iPad2不是那么容易,不仅要单笔消费满额,还要在规定时间买单,买单完毕需要将紫红色发票找每层楼的经理兑换咖啡色并盖过章的发票,这才能拿到礼品券,礼品券还得在凌晨1点前兑换到礼品。何先生认为一两个人在一个小时内完成这么多事情不可能,所以他们兵分三路,两个人买商品,两个人负责占据收银台和拿着票据去换取楼层经理签字,他过来排队换礼品券。

  拿着票据前来咨询排队的人络绎不绝,午夜未到,排队的人已超过30名,都是等着领取iPad2的,人们对挂烫机等其他礼品似乎没有太多兴趣。

  午夜12点,记者来到位于卖场七楼的礼品兑换区,发现已有十几位顾客在排队,他们登记了手机、身份证号,出示了经楼层经理盖章的发票,随即拿到了包装完好的iPad2。

  由于一些消费者未能如愿获得领取iPad2所必需的咖啡色单子,便纷纷聚集到六楼礼品兑换处讨说法,主要矛盾聚集在两个方面,首先,一些消费者认为本来商家打出广告说不限量,后来又挂上牌子显示限送68台;第二是换礼品程序复杂,原本以为只有单笔消费满额就可以拿到礼品,没想到中间加上了个去楼层经理处拿咖啡单据,无疑拖延了换礼品的时间。

  不久,商场相关负责人来到六楼向顾客进行解释,一些之前没有找到楼层经理开到发票的消费者都拿到了咖啡色发票。凌晨1点已经过了,但七楼依然在派送iPad2,且持续到昨日凌晨2点。

  送iPad2活动不会取消

  对通宵不打烊送iPad2活动所引发的冲突和质疑,上海巴黎春天华东区市场部有关负责人昨天表示,商场将充分听取顾客的意见和建议,改善服务措施,加强对消费者的提醒。

  该负责人表示,搞通宵不打烊送iPad2原本就是要给消费者营造年末血拼的快乐气氛,在改进服务后,12月9日、10日,另外4家巴黎春天门店的不打烊和送iPad2活动会照常进行,不会取消。

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