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生命人寿为出险客户赔付20万元

发布时间:2011年11月30日 11:13 | 进入复兴论坛 | 来源:深圳特区报 罗 婕 | 手机看视频


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  一场飞来横祸让一个原本幸福的家庭陷入了绝境。儿子出生不到两天,父亲陈万军便遭遇交通意外而身亡。肇事司机不知所终的同时,因早产而身患肺炎的孩子也花光了家中的积蓄。

  事故发生的第二天,生命人寿深圳分公司理赔人员接到客户经理的报案,在大致了解事故经过后,为此案开通了赔绿色通道。案件赔付金额为20万元,为了能更快赔付,理赔人员对案件进行了调查,在被保险人家属递交资料前就完成了案件的调查工作。

  尽管缺少交警的交通事故责任认定书及火化证明,但为了使家属能更快拿到理赔款,生命人寿深圳分公司向总公司请示后,在接到资料2个小时内便完成了该笔保险金的赔付。20万元的理赔金在客户递交资料不到一天的时间,便送到了客户的手中。(罗 婕)

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