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Z字头列车20日起网络售票 T字头12月10日起实现

发布时间:2011年11月18日 04:12 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  记者昨晚从铁道部获悉,从本月20日开始,全国铁路所有直达特快列车(Z字头)将实现互联网售票,12月10日全国铁路所有特快列车(T字头)将实现互联网售票。

  今年是旅客购买火车票方式产生重大变革的一年,从今年7月北京铁路局开通电话订票业务后,京津城际、京沪高铁、全国所有动车组等列车纷纷进入网络订票范围。市民购买火车票的方式从以往的去火车站售票口或代售点排队购票,逐步发展到今天可通过电话订票或互联网进行订票。

  本周日开始,所有的Z字头直达列车也将加入互联网购票的行列;12月10日后T字头特快列车也可通过互联网售票,旅客可登录www.12306.cn订购车票。新办法实行后,互联网售票网络将覆盖D、G、C、T、Z字头所有列车,K、L及普速列车也有望于龙年春运前夕加入互联网售票行列。

  据了解,各铁路局将在开通互联网售票业务前,确保新增互联网售票车站的POS设备安装到位。

  此外,铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线和网站www.12306.cn的客户信箱等方式,受理旅客的投诉、咨询和建议。

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