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点击显示屏上的“0504”红色网格，农民李占明反映的问题及处理流程一目了然。近日，记者在尾闸镇综治中心看到的这一情形，是石嘴山市惠农区网格化管理服务基层的一个缩影。
“网格内村民一旦有诉求，将一直闪烁到解决问题为止。”尾闸镇综治中心服务人员告诉记者，该镇共设有镇、村、组三级网格，以村民小组为单位，将全镇划分39个单元网格，每个单元网格都配有一名“格主”和政策宣传员、纠纷调解员、民情民意采集员、环境保洁员、民主监督指导员5名管理员。由村干部每天将“格主”和网格管理员收集到的各村民生、社会稳定等情况上传到网格服务中心，经整理汇总后分送镇分管领导和相关职能站所，及时给与答复或办理。
“其实队里的事多半都是关于邻里纠纷、婆媳关系的，偶尔也有涉及拆迁、补偿的，只要我们知道了，都有责任帮着解决。”尾闸村二、四队网格“格主”刘长清说。
“民情民意的及时采集，可让群众的诉求在第一时间得到答复或办理，做到小事不出网格、一般事情不出村、大事不出镇。”尾闸镇党委书记侯学云说。(记者 李徽)
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