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市交通委发布出租投诉热线 24小时开通

发布时间:2011年11月03日 07:32 | 进入复兴论坛 | 来源:北京日报


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  北京日报讯(记者 刘冕)昨日,北京市交通委官方网站发布市交通委便民电话功能说明,公示两部24小时开通的热线号码,随时接待市民关于出租汽车等业务的查询与投诉。

  今后,当乘客乘坐出租汽车、旅游汽车、省际长途汽车需要查询相关信息或利益受到侵害需要投诉时,可拨打市交通委24小时便民电话,68351150或68351570。

  其中,68351150电话设有自动查询功能,如乘客查询出租汽车车辆信息、收费标准、遗失物品报案地址,请按“1号键”;如投诉出租汽车服务问题,请按“2号键”;如需要人工接听服务,请再按“0号键”;如向交通委便民电话传真信件,请按“9号键”。如遇电话坐席繁忙,乘客也可以直接拨打出租汽车专用发票上的企业服务电话。

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