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黑河电业局“九提升”服务边城百姓

发布时间:2011年10月28日 16:08 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网


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  作为联系民生最紧密、服务群众最直接的窗口单位,黑龙江黑河电业局党委在为民服务创先争优活动中,以规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌为总体目标,以供电服务“九方面提升”为重点任务,努力实现电力供应更加可靠,服务方式更加灵活,服务内容更加多样,不断提高客户满意度,全面提高供电服务水平。

  九个提升即加强各级电网建设,提升电网供电可靠性;加强应急指挥中心建设,提升电网应急服务能力;加强供用电安全管理,提升客户安全用电水平;加强服务手段建设,提升供电服务标准化水平;加强队伍建设,提升服务队伍素质;加强农电管理,提升农电统一管理水平;加强电网调度,提升“三公”调度水平;加强协调沟通,提升为发电企业服务水平;加强企业文化建设,提升“国家电网”品牌价值。(单小平 陈汝健)  

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