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报告称八成民众对地铁基本满意:出行方便 乘坐舒适

发布时间:2011年10月28日 08:32 | 进入复兴论坛 | 来源:北京日报


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  昨日,中国产品质量协会和中质信评估中心发布公告显示,我国地铁行业的公众满意度大于80%,处于基本满意状态。

  据了解,在本次调查中,公众较为满意的项目集中在出行快速方便和乘坐舒适上,不满意的项目集中在车内拥挤、换乘不便等。专家建议,我国各地区应根据地铁实际运营情况定期开展公众满意度调查,并根据调查的意见和建议及时做出调整和改进。

  中国产品质量协会专家称,我国地铁自1969年10月1日第一条地铁线路在北京建成通车后,40多年来得到快速发展。每年有相当于全国人口总数三分之一的人在地下封闭式旅行。地铁已经融入百姓生活,成为人们生活不可或缺的一部分,它给人民带来了便捷和畅通,提高了出行效率,也节省了时间和费用。

  公告同时建议,地铁运营方应加强对工作人员和乘客的教育、培训,减少人为违规等原因导致的问题,尽量采用先进的技术设备与检测体系,以保障列车的安全、稳定运行;严格落实地铁车厢不超载、站台不超员、通道不拥挤、电梯不满荷的“四不”要求,加强地铁车辆防控、地铁高架桥安全运行。最好制定紧急预案,减少突发事故。(记者 耿诺)

  (来源:北京日报)

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