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“淘宝商城遭围攻事件”追踪:马云认错了

发布时间:2011年10月18日 18:28 | 进入复兴论坛 | 来源:中国新闻网


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  今天下午,阿里巴巴集团董事局主席马云紧急回国,召开了发布会,代表淘宝商城对之前欠妥的做法表示道歉。昨日,商务部要求有关方面从稳定物价和支持小微企业高度处理淘宝商城事件。得到政府主管部门表态后,反对淘宝商城新规的中小卖家也于今日凌晨停止了网络攻击行为。

  “我们需要反思我们的做法,为做法欠妥道歉,最应该道歉的是对我的同事,我给了他们不可能完成的任务。”马云表示,“真正感到难过的是,失去了社会的信任和对理想的违背。”

  他在会上宣布,将追加18亿元人民币资金,出台5项扶持商家的措施。措施包括,已在淘宝商城的商家新规执行点延后至明年9月30日,新商家则1月1日执行;所有商家2012年保证金可减半;用5亿元提供担保支持,增加3亿元投资市场推广和技术平台;不达标商家转入淘宝网经营。他解释这样做的原因是,中国电子商务正面临产业升级。

  淘宝商城总裁张勇表示,在坚持原则的同时,淘宝商城必须要学会倾听用户的声音,商城将建立更多的公众监督机制。

  消息传来,反对淘宝商城新规的中小卖家组织者宣布取得阶段性胜利,在他们的主要网络阵地yy语音34158频道里,3万多人聚集在一起,充斥着欢乐的音乐。但也有人担心,这只是一个缓兵之计。还有人指出,淘宝商城在发布会上认为,是有人对淘宝商城的新规进行了恶意解读,并纠集了不明真相的中小店家和网民,对淘宝商城进行了有组织的、恶意的持续攻击。

  一位组织者对记者表示,他们会停止攻击淘宝商城大卖家的行为,淘宝走到今天已经一家独大,之前的行为属于迫不得已,只能通过激烈的方式来赢得社会关注,事实证明,即使再强大的资本力量,也不能毫无顾忌地为所欲为。

  有专家认为,此次事件会因阿里巴巴集团的妥协和道歉而暂告一段落。此事件中,淘宝商城利用自己一家独大的市场地位,采取近似收取“过路费”的模式清理中小卖家,方法简单,做法粗暴,甚至涉嫌违反《反垄断法》,引起广大中小卖家的反对也是必然。

  中国电子商务协会法律委员会赵占领认为,淘宝商城修改新规,商务部的表态起到了关键作用。“稳定物价和支持小微企业是目前政府最关心的两件大事,在此关键时刻,商务部的表态释放出了明显的信号,阿里巴巴集团必然会做出妥协。”