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高空作业乱开价成行规 业内呼吁明码标价

发布时间:2011年08月26日 13:56 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网


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  空调安装高空作业费该不该收?怎么收?

  近日,家住广州海珠区的市民李小姐致电本报热线称,家住23楼的她在空调安装时被安装人员要求支付200元的高空作业费,她来电询问这个费用需不需要支付,有没有收费标准?

  李小姐的遭遇并非少数,事实上,连一些业内人士也无法道得清这个费用应该怎么收取。信息时报记者多方采访获悉,目前空调安装收取高空作业费属于行业“潜规则”——目前市场上对此并没相应的国家标准和行业标准,收不收费,收多少,都是厂商自己说了算。

  市民对装空调被要求支付多使用的材料费(比如加装铜管,支架等),通常表示理解,但对要求加收“高空作业费”却一头雾水。

  广州市电器维修协会秘书长农雪金在接受信息时报记者采访时说,空调安装高空作业收费有一定的合理性。据国家安全监督管理局出台的第30号令,将小型空调高空作业定为特种作业,这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下,身体室外悬空作业等),技术人员必须同时持有国家安全监督管理局颁发的“高空作业证”和由劳动部门颁发的“职业技能证”才可上岗。在国家对高空作业收费没有相应标准和规范的前提下,协会不会干涉厂商的定价权,但维修协会会本着“明码标价”的原则,要求厂商将自己的收费情况向协会报备、公示,充分保障消费者的知情权和选择权。

  海信科龙广州公司总经理助理吴伟桢昨天告诉记者,目前整个行业在高空作业收费的确相对混乱,很多时候都是安装人员现场说了算:有的厂家以高空作业名目来说,有的又按难度费来收,有的同时收取高空作业费和难度费,有的认为5米以上,即为高空,有的认为4楼以上的是高空。

  随后,记者逐一拔打各厂家售后热线发现,各厂家收费方式的确是五花八门(行情普遍在50元~200元),比如有的表示不收费,有的表示统一收100元,有的则将高空作业分成三个等级:5米~15米的收50元/台;15米~30米收100元/台;30米以上收150元/台等等。

  行业协会和有关部门会否酝酿出台高空作业安装收费标准?对此,农雪金表示,由于楼房设计,安装环境,安装的危险系数等不尽相同,也很难去量化,协会更多的是考虑厂商有没有“明码标价”,有没有派出合格的技术安装人员。

  不过,也有业内人士认为,相关部门可以考虑出台一个“指导价”,这个指导价可作为收费上限,可在一定程度上可以起到规范市场的作用。