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保险网购之优缺点分析 聪明投保走好“几步棋”

发布时间:2011年08月25日 12:28 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网


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  对于保险网购来说,目前网销险种通常都具有条款易懂、保障明确等特点,网上投保不仅大大节省了时间,还因省去了中间环节,实现了相对低保费、高保障的目的。不过事物都具有两面性。在体验保险网购众多优势的同时,也有不少消费者会对产生一些疑问。如网购保险平台之选择、保单真假之辨别及售后理赔等存在疑虑。业内人士表示,其实网上投保前只要走好以下几步棋,掌握一些小技巧,网购保险其实可以变得更简单。

  如何选择信赖的保险网络平台?

  目前保险网销主要有3类,一是保险公司网站;二是网上商城;三是如中民保险网等规模较大的保险中介机构,直接开设独立第三方保险网站,代理销售多家保险公司的产品。相比前两种保险网销方式,通过保险中介开办的网站由于汇聚多家保险公司的产品,选择空间更大。以中民保险网为例,自上线以来全力打造基于投保人的主动型保险电子商务网站,为保险网销市场注入了新的活力。目前在线销售的险种包括旅游险、意外保险、健康险、寿险、车险等。相对于保险公司网站只销售自己的产品来说更加客观公正,让投保人选择更多。

  看保险条款应重点关注哪些内容?

  看保险条款最重要的是一定要仔细要看清楚保险责任和责任免除部分。这两部分是与被保险人切身利益最相关的部分。条款中,如出现一些专有名词,一定不能凭自己的主观判断来理解,如不明白可咨询在线客服。记者通过浏览中民保险网发现,该网站销售的保险产品,其中对产品的保障范围以及特点描述的非常清楚,具体条款及除外责任也有相应提示。广大消费者在网购保险时一定要注意,对于那些对保障条款等描述含糊不清的网站一定要谨慎。

  网上买保险应如何提防假保单?

  在网上投保后,投保人都会收到短信和电子保单。投保人在收到保单后可立即通过保险公司电话或网站查询保单是否真实有效。此外,投保人也可以选择值得信赖的保险网站来购买保险产品,这种途径更为安全。保险资深人士提醒大家可根据保监会《互联网保险业务监管规定》,从网站资质,注册资本及口碑等方面来辨别。一般来说这类网站都会明确身份,如中民保险网,在“关于中民”中,就明确地标明了身份及网站性质等。

  网上买保险理赔服务有何优势?

  记者在中民保险网的理赔指导中看到这样一段介绍:通过中民保险网购买保险的客户,一旦出险应第一时间向保险公司报案,或者拨打中民保险网热线4008822300要求协助报案,也可以要求协助理赔,中民保险网将全程为您提供理赔协助服务。指引理赔所需相关资料的收集和填写,并督促保险公司理赔结案和催付赔款,让您的权益得到最大的保障。

  网购保险非常方便,对于不少人提出“电子保单理赔时会不会有问题?”之类的疑问,业内人士介绍说,《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文也是合法有效的合同书面形式,与纸质保单具有同等法律效力。理赔时,只需要将电子保单打印出来,连同其它必要的索赔资料一起交给保险公司即可,在保险公司的系统中都可以查询到对应投保资料。