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江西余干县实施农资供应"无障碍退货"和"先行赔付"

发布时间:2011年08月17日 23:36 | 进入复兴论坛 | 来源:中广网


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  中广网南昌8月17日讯(记者蔡福津 通讯员戈荣华史卫城) 为确保农资价格平稳、农资供应充足,江西余干县供销联社抓备货、抓供应、抓规范、抓服务,在全县实施农资“无障碍退货”和“先行赔付”制度,使农民放心购肥买药。

  据了解,凡由余干县惠农公司配送,在各基层供销社的农资连锁直营和加盟店购买的农药、化肥等农资,且是整包(箱、瓶)并不影响第二次销售的,自购买之日起5天内,消费者可携带发票等有效凭证办理农资商品的退货或换货。除了做好“无障碍退货”服务,该县惠农公司还搭好服务平台,公司与连锁经营店上下连动,实行“先行赔付”制度,使农民放心购肥买药。根据“先行赔付”制度规定,农资消费者认为所购买的商品有问题时,应先与经营者协商,提出自己的要求主张;对经营者的处理不满意,且商品存在问题证据确凿时,可到农资公司总部或农资行业协会投诉,要求先行赔付;农资公司总部或农资行业协会根据有关法律法规和制度规定,查明事实,分清是非,作出是否“先行赔付”的审核意见,并办理相关赔付手续。“先行赔付”的启动,将促进农资消费者、经营者之间的诚信互动,提高经营者的自律行为,改善消费环境,保障农民权益,推动农资行业健康发展。

  以惠农公司为平台,余干供销社系统在开展农资服务工作中,还向全县100多为种粮大户和有关合作社发放农资服务卡,开展诚信经营,使农民享受到农资质优价廉和送货上门服务,利用好“庄稼医院”等平台,举办多期免费农技培训班,并为农户、专业合作社提供测土配方供肥等科技服务等。

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