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银行34项收费被叫停 密码重置费走挂失费来

发布时间:2011年07月10日 18:48 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁晚报 


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  银监会、央行、发改委三部委联合发布了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求银行业金融机构从今年7月1日起,免除11类共计34项人民币个人账户服务收费。

  3日,记者在采访中发现,银行的部分服务仍在变相收费。

  免除的11类收费其中一项是密码修改手续费和密码重置手续费。3日,记者在某银行里遇到了想修改密码的刘女士,“我的银行卡密码忘记了,说是重置密码不要钱,但是挂失密码为啥还要交10元手续费。”刘女士疑惑地说。

  青檀路建设银行工作人员王先生告诉记者,密码重置、密码修改不要钱,但是客户在忘记密码之后,需要申请办理密码挂失后才能办理密码重置业务,而密码挂失需要10元/次。

  “我觉得,密码重置就包含对之前密码的挂失,应该是同一个业务,被银行这样分开办理,是不是可以躲避重置密码取消收费的规定呢?”刘女士对银行该项服务收费提出了疑问。

  与建行同样收取密码挂失费用,但是密码重置免费的,还有农行、中行等。农业银行客服人员李先生也告诉记者,该行的密码挂失费用收取10元/次。

  虽然已经取消了34项收费项目,但是对于一些市民比较关心的诸如“小额账户管理费”、借记卡年费等收费项目,银行依然在收取。市民田先生表示,由于自己要办公积金、医保等业务,自己在十多家银行开户,借记卡很多,但是借记卡还要收取年费、小额账户管理费等多项费用,很让人头疼。

  “此次免除部分收费,惠及的项目并不多,说是取消一些费用,但仍存在变相收取的现象。”一业内人士透露。

  >>链接:

  从7月1日起,银行业免除人民币个人账户以下服务收费:

  (一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;

  (二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;

  (三)同城本行存款、取款

  和转账手续费(贷记卡账户除外);“同城”范围不应小于地级市行政区划,同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。

  (四)密码修改手续费和密码重置手续费;

  (五)通过本行柜台、

  ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;

  (六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;

  (七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);

  (八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;

  (九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;

  (十)以纸质方式提供本

  行当月对账单的收费(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;

  (十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。 (见习记者 黄永菲)