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家装公司集体迈入大店新时代

发布时间:2011年06月25日 15:24 | 进入复兴论坛 | 来源:京华时报


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十里河家具大道上,连续开出了三家家装公司大店。

  6月18日,乐屋家装走出居然之家,在十里河家具大道开出了近万平米的大店。与此同时,阔达装饰的1∶1成品家装大店也进入试运营状态。至此,北京的品牌装修公司全体迈入“大店”时代。与之前单一的主材展厅模式不同,现在的家装公司开大店越来越注重营造特色,有的公司已将大店作为成功商业模式全国推广,一个新大店时代悄然揭幕。

  经营模式 各有不同

  >>现状

  自业之峰在2008年底开出首个家装公司大店“峰格汇”之后,其所创造的设计+主材展示的模式成为各家公司效仿的模板。但从今年开始,这种大店模式却悄然变化,不少公司开始将目标客户和经营特色注入到大店中去:博洛尼开出了软装馆,将目光转向了精装房客户;今朝对原有大店重新装修后,在保持老房装修套餐馆的基础上,新推出了风格化套餐馆,触角开始伸向新房装修;乐屋大店用“像卖汽车一样卖家装”的理念,打造出一个针对中端客户的无增项套餐专营店;阔达则将对家装市场环境变化的判断也融入到大店中去,将大店定位为政策房的高端客户服务,并且推出了1∶1成品家装的概念。

  除了内涵的转变,数量的变化也透出了不一样的信息。今年3月,业之峰装饰在西四环开出了自己在京的第二家大店,这也是其在全国开出的第14家店,而业之峰设定的远大目标是5年在全国开出100家大店,董事长张钧将“峰格汇”视为业之峰商业模式创新的一种成功。阔达的大店虽然起步较晚,现在还在试营业,但是董事长曹安闽却告诉记者,10月份就会再开一个1.2万平米的大店,言语中也透出对大店前景的看好。

  >>原因 渠道尝鲜 整合产业链

  目前,家居市场惨淡,动辄几千上万平米的大店可谓投资不菲,那么为何家装公司还是对开大店乐此不疲,热情高涨呢?“以前,家装公司都采用卖场驻店的方式,运营成本很高,但这种传统渠道对于家装公司的作用在逐步降低,家装公司都在尝试其他渠道和模式,减少对传统渠道的依附性。”曹安闽表示,卖场给阔达带来的客流早在2009年就较之前下降了一半,去年更是下降了70%-80%。

  此外,由于近年来家装工程部分的利润微薄,家装公司作为家装环节的上游,更希望通过整合产业链来降低成本,从而获取额外利润。“而对于消费者来说,也希望服务是一体化的。”今朝装饰集团副总裁汪晓兵表示,采用大店模式,可以对设计、施工、主材、软装等进行一站式整合,也符合消费者的需求。

  开店不难 发展不易

  >>展望

  记者在采访中发现,对于当下的大店模式,受访的家装公司一致认为其将成为未来发展的趋势,而且有望成为日后家装公司的主要销售渠道之一。但是,在家家都开大店的情况下,这个渠道的独特价值已经在降低,在这场硝烟日盛的战争中,家装公司需要提前备齐更多的粮草。

  现在的大店面积都越开越大,上万平米似乎已经成了基础,但汪晓兵指出“大店不一定大就好,大店再大也不可能比得上居然、红星等卖场,主要还是要能够充分体现家装公司的特色,让消费者感受到特色与自己的需求相适应,才能够获得消费者的认可。”而目前很多大店的位置都无法带来自然客流,需要采取网络营销、小区营销等方式来吸引客户前往,这对家装公司的营销能力和集客能力都提出了非常高的要求。

  此外,大店面积和数量的增加,对家装公司的资源整合能力、信息化系统、融资能力和商业地产运营能力等都提出了要求。“做大店,很可能出现一大就乱的情况。”业之峰董事长张钧表示,对于已经在全国全面撒网布局大店的业之峰来说,为了提升资源整合和客服能力,不惜投入巨资与国际著名软件公司甲骨文和著名咨询公司德勤合作,开发全面的信息化系统。