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银行“暗战”出国金融服务

发布时间:2011年05月17日 18:20 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁晚报

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专刊记者 牛蕊

  每年4-5月是出国留学的小高峰,由于留学家庭都是高收入群体,是银行的高端客户,因此,驻烟台的各家银行纷纷推出各种“一站式”的留学金融服务。记者了解到,中国银行、工行银行、建设银行、中信银行等都在大力营销出国金融业务。

  银行瞄准留学市场特色业务纷纷亮相

  目前,烟台留学金融市场业务份额占有量较大的有中国银行、中信银行、光大银行、招商银行等,而他们又都是零售业务非常突出的银行。银行积极争夺留学金融业务,对留学家庭客户的争夺愈演愈烈。

  近几年,随着出国留学人数的逐年增多,出国金融业务量越来越大。出国金融业务本身以及留学家庭的理财需求被越来越多的银行重视。中信银行烟台分行的谢秀丽告诉者:“随着生活水平的提高和对高质量教育的渴求,越来越多的人希望把孩子送到国外去学习,这就给了各家银行做大做强出国金融业务的机会。银行要想争夺更多的客户,必须要发挥自身的优势和强项。”

  记者了解到,烟台各银行相继都推出了一站式出国金融服务。从产品宣传册不难看出,金融业务大多大同小异,区别只在于服务和效率。记者了解到,银行推出的一站式出国金融服务,大都包括开具存款证明、留学贷款、外币兑换、境外汇款等一系列的业务。

  值得注意的是,不同银行间推出的特色服务十分抓人眼球。例如,中国银行的境外开户、外汇留学贷款业务;中信银行的使馆签证代理业务、代售赴美签证预约电话密码卡业务等。银行间特色金融服务优势凸显,使得留学金融市场的争夺日益激烈。

  业务服务升级方便百姓办理

  如今,银行相继推出的出国金融“一站式”服务,使市民办理业务的流程缩短。“升级后的银行金融服务涵盖了签证准备、出行准备、国外生活、回国等各个阶段所需要的金融支持。”中信银行理财经理谢秀丽告诉记者。

  “以前在办理出国留学业务时,开据存款证明、换外币、国际信用卡等业务是要在银行内部同柜台中办理的,不但浪费时间而且还容易遗漏所要办理的业务。现在推出的一站式出国金融业务,使多项事情在一个柜台就可以解决。”中国银行金融服务中心工作人员向记者介绍道。

  除了全面的一站式服务之外,不少银行也在出国金融的服务上作出了产品的创新。光大银行金融理财经理王少蕾告诉记者:“针对出国带钱的问题,光大银行将境外电汇、西联汇款、环球汇票、旅行支票和信用卡等打包组合。出国市民可以根据自己需要资金的缓急、汇付金额的大小、资金的安全程度等自由选择和组合。”据王少蕾介绍,该行推出的“西联汇款”业务,其优势在于解决了客户没有银行账号时划转资金的问题,客户支取方便且不受取款地点的限制。

  银行代办提高签证通过率

  记者了解到,办理出国留学业务时,繁琐的业务加上每项业务的审核流程,大大拖延了办理业务的时间,使得家长们非常头疼。

  谢秀丽介绍:“中信银行独家代理美国大使馆收取非移民签证费的业务,申请人只需出示有效期内的护照,就可办理缴费手续并领取申请表。通过银行传递签证资料,获签率高达95%以上。”

  “针对赴爱尔兰留学的学生,其存款证明需要的存期需要超过12个月,如果存期时间不够的话,那么留学生及其家长可以向光大银行申请定期存款冻结业务,爱尔兰签证处认可并接受光大银行为客户开具的冻结资信证明。”光大银行王少蕾告诉记者。除开具存款证明、购汇等传统留学金融服务外,光大银行还提供英国、澳大利亚、新西兰的预约开户业务。

  中国银行烟台分行个金部工作人员诉记者:“目前,个人可以通过网上银行自助购汇。已有活期一本通账户或借记卡个人客户,只需同时申请中行网银个人理财版或贵宾版,即可通过网银在线办理英镑、港币、美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、瑞士法郎、新加坡元9种货币的结汇、购汇业务。”

  采访中,一家股份制银行个金部相关负责人坦言:“留学家庭是优质客户,其动辄几十上百万的存款对银行有着致命的吸引力。由此,可以预见,银行对于留学家庭的争夺会越来越激烈。”项庄舞剑意在沛公。留学家庭属于高收入阶层,或将成为各家银行争夺的焦点。