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"离岛退税"释放国内高端消费热情 "离境退税"遇冷

发布时间:2011年05月04日 10:20 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网

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  “疯狂”的免税 之 三亚

  “疯狂的免税店”、“免税店不是免费店”等标题出现在对三亚免税店的修辞上,作为国内首家市内免税店,关键是国人享受购物退税,人们的热情犹如三亚的天气。三亚免税店已经超负荷运转了十多天,热度还在持续。

  “免税店客流量太大,已经超负荷”

  三亚免税店内的广播不断进行着温馨提示:免税店客流量太大,已经超负荷,如果您的航班几天后才离岛,建议您择日选购。尽管有这样的提示,自从4月20日以来,三亚免税店每天的客流量还是过万。上午十点钟营业,九点钟就有排队的长龙,这不由得让人联想起某些地方某些时刻的LV门前的队伍,虽然三亚免税店里并没有该品牌的身影。记者在4月20日遇到了三亚的“候鸟一族”――马上要返回哈尔滨的柳阿姨,她之前已经在三亚免税店看好的一款迪奥太阳镜,比商场便宜了700多元,事先做好功课的柳阿姨如愿抢到了她的太阳镜,当天太阳镜专柜每款一副,几乎被抢购一空。

  “离境退税”遇冷 “离岛退税”沸腾

  今年年初,海南先期实行“境外旅客购物离境退税”,对以外国人和港澳台同胞为主的游客实行“离境免税”,退税率为11%。但海口海关统计显示,1月份,海口海关共验核129票退税申请业务,退税额仅为5万元,2月份共办理离境退税业务12票,其中三亚口岸7票,退税额不到1万元,“离境退税”政策遭遇了冰点。

  而实行“离岛退税”短短十多天以来,则显示了国人的消费热情和消费能力,这也意味着,中国免税业面对的人群在于出境游客和国内游客,而这两者无论是从消费潜力还是从增长动能上,都要超过入境游客。

  我国的“离境退税”针对的是境外游客也就是外国人和港澳台同胞,“离岛退税”针对的是国内游客。退税是指购买商品时含税的,在离境时,在机场进行退税。免税是指购买商品时,商品本身是不含税的,一般来讲是商品标价中的关税、消费税和营业税,这部分税大约会占了30%―50%的税费。“离岛免税”政策目前在日本冲绳岛、韩国济州岛和中国台湾部分地区施行,对国人来说尚属一项全新的政策,也是国家赋予海南国际旅游岛建设最重要的政策之一。

  免税店冲击海南传统旅游消费

  这些天来,三亚免税店前停着不少旅游大巴,现在参团三亚游的客人都希望去免税店购物,首批与三亚免税店合作的国旅购物团队游集体办理购物卡,中免集团三亚市内免税店有限公司为其提供150元抵用券1张,一位在海南做地接的导游告诉记者,他担心的是,在预算一定的情况下,游客在免税店购物之后,会减少到其他地方,如水晶店、珍珠店的消费,而后者是海南团队旅游传统消费的重要部分。

  免税旅客的范围也有局限,仅限于飞机旅客,乘坐火车、轮船交通工具以及自由行旅客无法享受到离岛免税政策。另外,有消息称,上海等城市也准备申请离岛免税政策。

  离岛免税政策首先是由一个区域的地理位置来决定的,把它作为普惠政策在多个城市进行的可能性不大。但这些涌动中的根本动因是不是中国的税太高了。

  ■ 对话

  免税购物是高端旅游消费

  ●常臻,中免集团品牌推广部经理

  新京报:现在淘宝上出现了“三亚免税品代购”,你怎么看?

  常臻:由于免税店经营的基本上是国际知名品牌,这些品牌的供应商对价格拥有很大话语权,对价格体系控制比较严格,为了维护品牌形象,一般都是全球统一定价或者区域统一,很难出现个别地区的差异化价格策略,也就不会出现价格大大低于市面平均价格的情况。

  新京报:免税店和旅行社合作,会不会有购物进店的返点?

  常臻:目前还不存在返点问题,但是我们有和招商银行、携程、国旅旗下的旅行社合作,推出一些优惠活动。免税店购物是旅游购物的重要内容,但是它和传统团队旅游的进店购物很不同,你说的进店购物可能是个低价团或者零负团费,这个东西还是有它的生存空间,而购物免税,是高端旅游消费。而我们作为运营企业的营销问题,会随着市场的变化不断变化。

  新京报:三亚免税店如此火爆,是因为中免集团在国内不存在地域限制,可以在全国范围内开展业务吗?

  常臻:当然和这个政策规定有关系,但是也反映出了我们的实力和管理水平。这个免税政策在中国大陆来执行,我们面对的这么大的一个客源市场,其实是在做一个跨时代的事情。

  新京报:你觉得三亚免税店的购物热情会一直持续下去吗?

  常臻:我觉得这个政策刚刚出来,人们的热情还有一个积累释放的过程。这个问题说大了,也和改革开放三十年的成果,中国人购物观念和出行方式的改变都有关系。现在对它下定义,觉得是常态或者非常态还不是时候。总体来说,“五一”期间的购物秩序有所改善。