央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

烟台已召回300余条锦湖轮胎 车主称手续很麻烦

发布时间:2011年05月01日 08:56 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网

评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  记者从有关部门了解到,锦湖轮胎召回近半个月以来,烟台已召回300余条,并且锦湖轮胎还将在烟台增设7个指定点,3种规格。

  新增7家指定点

  锦湖轮胎已经召回近半个月了,据有关部门统计,锦湖召回5个批次的问题胎在烟台一共召回了276条,不在召回范围内由于质量问题而理赔的轮胎有32条,总共换了308条锦湖。

  据悉,为了加快召回进度和方便县市区的锦湖轮胎用户,锦湖已经确定在烟台增设两家指定点,分别是龙口指定点和莱阳指定点,具体指定点名称和联系电话将很快在官网中公开。

  除了指定点之外,长城汽车在烟台的5家4S站也加入了召回序列,只不过仅是召回不检测。目前,烟台锦湖轮胎召回指定点将达到17家,车主可拨打锦湖轮胎召回烟台服务中心电话05356874717。

  据记者了解到的可靠消息,原为整车配套的锦湖轮胎召回在原有的15种规格的基础上,将增加3种规格。由于此规格尚未公开,因此如果车主的锦湖轮胎在召回批次内但是不在原有的十五种规格内,可以拨打汽车品牌的4S店咨询一下。

  车主反映轮胎召回很麻烦

  为什么有的车主向记者反映轮胎召回麻烦呢?

  业内人士介绍,锦湖轮胎此次召回指定点分为两种,有一种是轮胎行指定点,另外一种是汽车4S店,并且每家店根据自身的设施,参与程度不尽相同。像那种专业的做轮胎生意的指定点,一般具有检测服务,尽管不是在召回批次内的锦湖轮胎如果出现属于制造上的问题,这样的指定点一般也能更换,而整车4S店参与召回程度少,一般仅是做召回,不做检测。

  虽然锦湖在理赔上出台了一些具体细节,但是在操作上并不像召回那样容易操作,仅看轮胎编号和规格就行。理赔有的时候需要将轮胎扒下来,更有甚者需要将轮胎切开才能断定症结所在。正因为判断问题难度大,所以有些指定点图省事,只要有伤的轮胎像修补、穿刺过的轮胎一概不更换。

  其实如果出现的质量问题与有伤的地方不相关,这样的轮胎也能更换。直接以有伤的理由而拒绝更换轮胎是一种不负责任的行为。

  这也是召回轮胎数量近300条,而理赔仅32条的缘故。

  锦湖在烟台生意不好做了

  受锦湖轮胎的负面消息影响,锦湖轮胎在烟台的生意快速下滑。记者在新桥西路看到一家原来主做锦湖轮胎的轮胎店将锦湖轮胎的宣传海报换下,换成其他品牌的广告门头,以期带来好生意。

  “之前主要做锦湖轮胎,像凯越之类的车重新换胎也一般换锦湖的,还有些出租车等也来换胎,毕竟价格实惠。从3 15锦湖轮胎出事后,生意明显受到影响,虽然我们的轮胎大多是南京厂生产的,但有些客户心里还是有抵触。”这家锦湖轮胎的经销商对记者说。据粗略统计,锦湖轮胎在烟台总销量下滑幅度达到50%。

  轮胎安全关注度逐日提高

  尽管锦湖轮胎的销量出现下滑,但是车主对轮胎安全的关注度则越来越高,烟台轮胎店的生意明显比以前好多了。“有的车主尽管用的不是锦湖轮胎,但是过来做检测、保养服务的明显多了起来。好多车主跑长途去山区之前都来检测一下,补补气、换个气门嘴、做个平衡等等。”车之翼轮胎店的一位技术人员对记者说。