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广东福彩中心获“全国民政系统行风建设示范单位”

发布时间:2011年04月08日 17:37 | 进入复兴论坛 | 来源:南方日报

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  上周,国家民政部发文公布了首批“全国民政系统行风建设示范单位”,表扬了他们依法行政、服务优质、作风优良,令广大群众满意。近年来屡获殊荣的广东省福利彩票发行中心,被民政部授予“全国民政系统行风建设示范单位”荣誉称号,受到表彰。

  据了解,近年来,广东省福彩中心以创建全国民政系统行风建设示范单位为契机,认真贯彻执行《彩票管理条例》,坚持“安全运行、健康发展”工作方针,以“诚信、公正、廉明、守规”为准则,将行风建设工作贯穿到福彩销售的各个环节,培育福彩系统爱岗敬业、诚实守信、以人为本、服务兴业的良好风尚,不断提高投注站和彩民的满意度,为树立福彩公益形象作出了积极贡献。

  去年,广东省、市福彩中心全面开展行风建设,完善了内控管理和市场管理制度,建立了服务热线、网络咨询、来信来访相结合的服务平台,仅去年一年,就及时处理了88宗涉及投注站点的投诉,改善了工作作风和销售服务环境。为了进一步提高广东省福利彩票投注站经营水平,收集和汇编《全省福利彩票投注站经营经验介绍资料》,并印制10000册发至全省各福彩投注站学习。同时,去年广东省、市福彩中心开展了各类针对地市福彩中心管理人员和销售站点人员的培训100多场,培训26800多人次。培训工作的广泛开展,大大提高了广东省福利彩票系统工作人员的业务素质,为打造广东省福彩优秀团队奠定了良好基础。