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锦湖轮胎浙江纠纷多年不断 4S店多称与之无关

发布时间:2011年03月31日 14:28 | 进入复兴论坛 | 来源:中新网

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  中新网杭州3月30日电(见习记者 赵小燕)自央视315曝光锦湖轮胎大量使用反炼胶后,锦湖轮胎高层人士已于3月21日正式道歉并称将召回不合格产品,但相关召回细则迟迟未能出台。中新网记者在浙江调查时发现,锦湖轮胎在浙江其实已被诉多年,纠纷不断,还曾被列入2008年浙江消费维权十大案例。在记者调查中,杭州多家4S店忙着与问题轮胎撇清关系。

  消费者称焦虑到不敢上高速

  距央视3.15节目曝光锦湖轮胎大量添加反炼胶的新闻已经半月,尽管锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮3月21日正式道歉并宣称召回,但其召回细则迟迟未能出台。

  网友Joe在浙江的KDS论坛上表示,自己前一部车的轮胎就是锦湖的,“2年鼓包2次,被扎破漏气5-6次”,而在将4个轮胎换成其它品牌后,“两年就遇到过一次漏气”。

  网名为wwwgzy在杭州一论坛表示自己现在已经不敢上高速了,就算锦湖给予置换轮胎,也会提心吊胆的,希望能将轮胎退掉,补回相应的钱,自己更换别的品牌。而网友“杭州游游”也称买了使用锦湖的凯越,同样不敢上高速,“买了车都不敢上高速,怕爆胎,真是车主的悲哀”。

  记者在调查中发现,作为中国国内用户最多的轮胎品牌,锦湖轮胎在中国一直纠纷不断,早在央视此次曝光之前,锦湖轮胎就早因鼓包门等事件被中国媒体广为诟病。

  早在2008年,就有多位车主向本网记者投诉自己新购的别克车只开了一万公里就陆续鼓包,而其轮胎为锦湖轮胎。当时锦湖轮胎杭州办事处丁翔的回复是:“鼓包现象是轮胎行业常见的故障”。他认为车主的驾驶习惯是导致轮胎鼓包的最主要原因。”

  但就在2008年,锦湖轮胎案例还被列入了浙江省十大消费维权案例。

  杭州多家4S店与问题轮胎撇清关系

  据了解,锦湖轮胎是全球十大轮胎企业之一,为包括北京现代、一汽大众、上海通用、东风标致、长城汽车、通用汽车等众多汽车厂家提供配套轮胎,是中国国内配套市场占有率第一的轮胎品牌,包括别克君越、现代途胜、标志207等在内多款车型的轮胎品牌均为锦湖。

  但记者在走访杭州多家4S店时,相关品牌4S店忙着与问题车胎撇清了关系。

  在申通别克杭州绍兴路店,浙江申通汽车有限公司集团经理徐微芳表示别克涉及锦湖轮胎的车型“主要是君越”,但锦湖问题轮胎产自天津。“我们已经和厂家取得联系,确认店内所售别克君越的轮胎产自南京,不是问题轮胎。”

  而东风雪铁龙杭州绍兴路店的一位负责人也表示,目前店内车所用锦湖轮胎产地并非天津。而对于此前有无销售使用天津锦湖轮胎车辆的问题,这位负责人则表示还不清楚。

  与锦湖轮胎关系极密的北京现代给出的答案则比较模糊。北京现代汽车杭州四通特约销售服务店一位销售人员对记者表示,“目前还不清楚是否使用了天津产锦湖,公司正在积极联系中,现在还在等消息。” 但他同时表示,现代使用的车胎品牌主要有韩泰、锦湖、米其林三种,“现代客户可以在三种中选择车胎品牌,现在很明显,用锦湖的人少了许多。”(完)