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携程教你辨别低价机票陷阱

发布时间:2011年03月30日 07:40 | 进入复兴论坛 | 来源:重庆商报

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  (低价机票隐患篇)

  国内最大的在线旅行服务公司携程的机票专家为广大消费者揭秘几大常见的机票陷阱,提醒消费者在购票过程中一定要提高警惕,防止受骗上当。

  陷阱一

  正常购买机票实为婴儿票

  【案例】刘某通过“黄牛”购买了深圳―重庆的单程机票5张,购买的折扣为5.5折,总价人民币701元。付款后,到某航空公司直属售票网点确认,发现所购买的机票全部为婴儿票,且机票的订座记录均被取消。经查证,这6张票分别是“黄牛”在4个机票代理点购买,当时“黄牛”购买了5张成人票和5张婴儿票,然后将成人票退掉。该“黄牛”为了掩饰婴儿票与成人票的不同,还在票面印有INF标志的地方盖上了“春运亲友团免票”字样的图章,造成旅客刘某被骗。

  【揭秘】一些非法票贩,通过用价格仅为成人票10%的婴儿票充当成人票来行骗,而消费者拿到这种机票是无法正常使用的。还有一些非法代理用会员里程累计赠票来充当正常机票出售,一旦发生航班取消或延误或者其他问题时,消费者的权益也是得不到保障的。

  【支招】携程专家提醒:购买机票一定要在正规渠道进行购买,看其是否拥有中国航空运输协会(CATA)颁发的行业资质证书。此外,要注意辨别成人票和婴儿票区别。正规婴儿票旅客名字后有3个英文字母INF,要注意识别。

  陷阱二

  部分低价票可能是违规出售

  【案例】春节期间,一些返乡航线机票紧俏,航空公司和各主要代理销售的机票均为全价票,但在部分C2C网站上,却有代理在销售8折左右的折扣票。经查实得知,这些折扣机票实际上是代理商盗用航空公司给商旅大客户的优惠协议价进行违规操作。近期也发生多起类似情况,违规操作在被航空公司发现后,代理商受处罚,旅客预订的机票也被取消。

  【揭秘】一般来说,航空公司放给代理商的散卖机票价格都是统一的,航空公司给予商旅大客户的协议价会有一定优惠折扣。部分在C2C网站上售卖的价格离奇的折扣机票实际上是代理商盗用了此类“大客户价”,将其散卖给其他客人。一旦发现,航空公司将追究代理的责任,购买了此类机票的消费者权益也无法得到保障。

  【支招】携程专家提醒:旅客在购买机票时应注意,对于比绝大部分市场价都要低的折扣机票一定要提高警惕,千万不要轻信低价,因小失大。