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家电“明码实价”哈尔滨遇阻

发布时间:2011年03月22日 22:24 | 进入复兴论坛 | 来源:中国新闻网

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本报记者 刘长彬

  “3 15”之前,国内家电连锁龙头企业苏宁电器宣称,将联合上游厂商改变行业定价现状,在全国连锁门店全面推进“明码实价”销售,实现价格一步到位。那么,“明码实价”在冰城实行的怎样呢?

  苏宁欲破“价格模式”坚冰

  多年来,家电零售业渠道一直存在还价空间。供应商在向渠道供货时,会提供两个价格标准,一个是统一挂牌价,另一个是最低零售指导价。具体销售过程中,销售人员会根据现场情况进行产品推荐和价格协商,最低零售指导价是成交底限,成交价格可以在两个价格标准之间浮动。

  苏宁电器总部相关人士认为,这样的定价体现,可能直接导致的就是对消费者的不公平。也就是说同一件商品,会还价的消费者有可能比不会还价的消费者以更低的价格买到。比如一款合资品牌空调,市场统一挂牌价为4599元,而最低零售价只要3999元;一款国产平板彩电市场零售指导价5500元,而最低零售价格只要4880元。

  哈尔滨苏宁电器相关负责人表示,苏宁倡导“明码实价”是要在业内起到价格透明的示范作用。不透明的价格模式,会导致消费者和商家、家电品牌之间无法建立信任度,消费者体验亦大打折扣。针对这一现象,苏宁电器与广大供应商进行了长期沟通,提出全面加快推行“明码实价”。

  消费者不适应,砍价仍在继续

  到家电卖场买家电,你会相信标签上的价格吗?实际上,几乎所有人都会无视价签问销售人员“这个现在多少钱?”买家电要讨价还价已形成共识。基于这种原因,“明码实价”在冰城能否行得通呢?

  在道里区中央大街上的苏宁电器,记者询问了多种电器的价格,多数销售人员都指着“明码实价标价签”上的价格说,“这就是最低价。”想拿到低于标签的价格基本上要靠“以旧换新”等政策。对此,部分消费者不太适应。“以前买家电最少也能比标签价格便宜好几百”,在卖场选购彩电的市民刘女士有点接受不了,不时问能不能再便宜一点。

  在哈尔滨三联家电道外店,消费者小张准备5月份结婚,看好一台46英寸索尼LED电视,价签上标9999元,经过砍价加上“以旧换新”政策,他花了8964元买下了这台电视,看起来张先生很满足。

  虽然家电产品能够做到“明码实价”,但也有部分产品存在议价空间。某品牌彩电标价为3990元,在消费者与其反复商谈后,销售人员松口说“可以按团购价便宜119元”。

  “从家电‘明码实价’实行以来,也遇到了一些阻力,这样势必会缩小厂家的利润,厂家会有意见,同时,打破了传统的议价模式,消费者开始也不会理解,但这需要一个过程。”哈尔滨苏宁电器相关负责人这样对记者说。

  “明码实价”水土不服?

  目前在冰城家电市场上除苏宁明确表示“明码实价”外,黑天鹅、三联虽然也有部分商品按标价出售,但多数仍可议价。记者在卖场随机对消费者进行的采访显示,大多数消费者对是否“明码实价”不是特别看重,仍表示会货比三家,“不然我们怎么知道标的价格是不是最低价。”另外,“明码实价”也并非“透明”消费,虽然不能议价,但可与销售人员商讨赠品数量等。看来“明码实价”在家电行业真正实行尚需时日。

  “明码实价”为何难以推行?且看商品标价与实际成交价之间的差别。在我市某家电商场,买台饮水机最后的成交价格是499元,比价签上的原价598元低了16%之多。那么,为何不直接标出499元来个明码实价呢?哈尔滨三联家电副总孙书才认为,这与消费心理和消费习惯有关系,砍价在北方形成了习惯,大多消费者都已习惯了这种议价方式,“明码实价”在我市实行会很困难。

  有人认为“明码实价”不符合中国消费者特别是北方消费者喜欢“讨价还价”的消费心理,是其“水土不服”的一种表现。“‘明码实价’能否推行最终还要看市场反应,它给消费者传达了一种可行性信息,但能不能得到消费者的认可还要看标价实不实以及能否切实贯彻。”哈尔滨商业大学教授周福民表示。