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广汽丰田凯美瑞引领中高级车市迈入“价值时代”

发布时间:2011年03月16日 10:44 | 进入复兴论坛 | 来源:新闻晨报

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  2011年首月,广汽丰田旗下凯美瑞销量达14563辆,赢得开门红。截至2010年底,凯美瑞累计销量突破70万辆,创下中高级车销售的记录。 2011年伊始,凯美瑞又朝着80万销量进发。

  事实上,2011年中高级车市的众多车型布局市场的动作明显加大。雅阁、天籁、雪铁龙C5和马自达睿翼等产品通过增配等方式升级。今年,还将有包括第八代索纳塔、新领驭、标致508等新车入市,2011年中高级车大战注定精彩纷呈。而广汽丰田凯美瑞凭借卓越的综合价值,始终保持了销量的领先和消费者的高度认可。广汽丰田凯美瑞素有“价值标杆”的美誉。如今,经过多年发展沉淀,更是形成了独特的“三大价值”体系,在博弈升级的中高级车市又一次擎起新的“价值”大旗。

  历久弥新的产品价值

  产品价值是消费者对汽车本身最为看重的方面。产品性能、整车舒适性、技术先进性等都是中高级车型首要向消费者表现的价值。凯美瑞自上市以来始终以满足消费者需求为立足点,坚持科技创新,朝着更安全、更豪华、科技含量更高的方向迈进,技术含量一直位于同级车翘楚,并在行业未来发展中始终担当着引领者的角色。

  2009年,新凯美瑞华丽登场,带来了配置、技术、外形、服务、价格上的“五大革新”,尤其是引进了G-Book智能副驾系统,开启了国内e车时代,在科技方面的突破与创新引领了中高级车的发展新潮流,深受消费者认可。去年,2010款凯美瑞再次升级改款,以“科技、豪华、性价比”为三大突破点,进一步巩固凯美瑞在中高级轿车阵营中的价值标杆地位,引领中高级轿车在科技、豪华上走上更高层次。

  值得一提的是,去年4月12日凯美瑞混合动力在广汽丰田下线。配备了丰田第二代油电混合动力技术,凯美瑞混合动力拥有成熟节能减排成效的同时,保证了动力的优越输出性,其内饰豪华与舒适度也不亚于豪华车。在当今低碳经济、新能源汽车呼声越来越高的大环境下,凯美瑞混合动力油耗较同级别车型降低了40%。

  众口皆碑的品牌价值

  中高级车的消费者注重生活品味。对他们来说,车子不单只是代步工具,更是身份的象征。凯美瑞作为丰田在全球一款成功的战略车型,在国内外有着良好声誉与品牌力。凯美瑞的前身佳美,其优秀口碑使凯美瑞投产之初就有着高度的品牌影响力,一上市便一炮而红。据各大调查显示,各车型品牌价值排行中,凯美瑞已经拥有了很高的消费者品牌信赖度和忠诚度。

  在品牌增值方面,从冠名赞助李海鹰广州音乐会,到成为第十届中国国际投资贸易洽谈会指定用车、东盟博览会指定公务用车以及为广州世乒赛指定用车;从2009年初次举办凯美瑞杯高尔夫球精英赛,再到凯美瑞杯高尔夫日巡赛,广汽丰田通过与音乐艺术、国际论坛、体育赛事合作,提升了品牌价值。

  因此,2006年,凯美瑞正式上市后,一炮而红,引领中高级车市进入“凯美瑞时代”并在2007、2008年两年蝉联中高级车年度上牌量冠军,迅速成长为中高级车市场的领军者。

  周到可靠的服务价值

  服务价值也是消费者日渐重视的重要内容。买汽车也是买服务,这是广大车主的共识。凯美瑞以提供触手可及的尊贵感、安心便利的享受、及时准确的信息的“凯美瑞体验”,已成为国内中高级车市的服务坐标。

  截至2010年底,广汽丰田已建立超过270家销售店,今年还将进一步拓展渠道。从2009年开始,广汽丰田在全体销售店中推行基本流程贯彻,强化 “尊贵 贴心”的渠道理念,成效显著,深受消费者好评。

  2010年6月19日,广汽丰田还发布了售后服务“心悦服务品牌”。 “心悦服务”品牌是广汽丰田渠道建设上的又一次全新突破,以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体,以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约零等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑,强化“尊贵 贴心”的渠道理念、全面提升服务水平。同时,广汽丰田还陆续开展夏季服务双周、售后车间开放日、80万车主征文大赛、老客户关怀活动四大心悦行动,为车主带来“尊贵 贴心”的“心悦体验”。

  据广汽丰田相关人士介绍,凯美瑞三大价值的形成,源于对五个方面矢志不渝的坚持和追求。总结起来,便是凯美瑞“经典的设计、成熟的技术、可靠的品质、创新的理念、尊贵的体验”五大支撑。这五大支撑犹如坚固的基石,承托起凯美瑞三大价值体系。凭借“三大价值+五大支撑”,可以预计,在新一轮车市竞争浪潮中,凯美瑞将引领中高级车市迈入汽车消费的“价值时代”。 (刘琳)