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马云或是浮云取决于诚信重建的成效

发布时间:2011年02月24日 03:48 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 吴江

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  假如把公司比作一艘船,那么,CEO就好比是这艘船的掌舵人,不难设想,CEO等高层的忽然变动,对于企业运营的影响,其实不言而喻。现实中,甚至不乏换帅失败而导致整个企业从此一蹶不振的惨痛教训。然而,尽管“是公司巨大的损失”,尽管“非常难过和痛心”,阿里巴巴董事局主席马云仍然选择了“挥泪斩马谡”。阿里巴巴旗下B2B公司CEO及COO双双引咎辞职,无疑将引发这家商业帝国的一场高层震动,对于公司业绩的影响,也将在所难免。

  事实上,有道是一人做事一人当,既然是客户存在欺诈行为,作为提供平台的阿里巴巴B2B公司,本可轻而易举的撇清干系,而作为集团董事长,也只需胳膊肘稍稍往里拐,便可神不知鬼不觉的息事宁人。如此看来,阿里巴巴因为客户欺诈而咎责于自身团队,甚至不惜付出相关企业高层引咎辞职的代价,不仅显得不够明智,甚至多少有“挥刀自残”的嫌疑。

  的确,企业当然需要获利,对于公司而言,追逐利润也才是人间正道。对于阿里巴巴B2B公司而言,获利的前提当然是吸引客户入驻,至于商家的商业模式,作为B2B平台公司,其实不必干涉,作为平台公司也无权管得太宽。如此看来,正好比菜刀伤人并不是菜刀本身的错,骗子公司入驻阿里巴巴B2B平台,也并不能全归于B2B平台的错。现实中,面对公众对于网络虚假甚至诈骗信息的质疑与指责,一些网络服务巨头也同样习惯性的拒绝对信息的真伪承担责任。相形之下,面对1107名客户存在欺诈行为,能够自曝家丑,承认直销团队的员工默许甚至参与协助骗子公司加入平台,并要求管理层承担主要责任,以CEO引咎辞职的方式表明企业的立场和态度。放诸“为了利润故,诚信皆可抛”的商业环境之下,阿里巴巴的选择的确显得有些特立独行。

  不过,诚信与责任其实本不只是为企业锦上添花,更不是可有可无的东西,某种程度上,诚信与责任恰恰是企业的立身之本。《阿里巴巴与四十大盗》的故事中,阿里巴巴之所以能够获得财富,正是因为阿里巴巴本人有着诚信与正直的品质,假如阿里巴巴选择与四十大盗合作,故事的结果显然将被彻底改写,阿里巴巴的命运更将堪忧。尽管此“阿里巴巴”并非彼“阿里巴巴”,但在拒绝“四十大盗”这一点上,作为公司的阿里巴巴本该没有不同。

  (责任编辑:李志强)