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石家庄规定业主可要求物业出示收费备案回执

发布时间:2011年02月24日 02:28 | 进入复兴论坛 | 来源:中国新闻网

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  “我们小区物业费每平方米要收一块一,说是还加了电梯费,很多居民感觉收得太高,而且服务也达不到标准,都不愿意交。前不久物业挨个给我们打电话,说再不交物业费就要给小区停水。”日前,长安区某小区居民张女士给本报打来电话。

  那么,1.1元的物业费加电梯费到底高不高呢?就此记者咨询了市物价局经营性收费处工作人员。据介绍,我市物业服务收费实行统一政策,分级管理。物业服务等级分为一、二、三、四级以及等外级,一级物业收费0.8元,二级物业收0.6元,三级物业收0.45元,四级物业收0.3元,等外级收0.15元。电梯费是统一的,12层以下(含)收费0.35元,12层以上0.3元。

  物业收费在此指导标准的基础上,可以上下浮动10%。张女士反映其小区物业向她收取物业加电梯费共1.1元,应该是按一级物业服务标准,也就是最高级的服务标准向业主收取的费用。

  要按最高级的标准收费,首先小区基础条件要求就比较严格,如必须达到绿化率 35%以上(包括水面);有一定规模的园林景致;休闲活动中心、场地1500平方米以上;固定活动馆所300平方米以上;专用固定停车泊位不少于1个/3户;具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范措施;有固定体育活动场(所)地等等。

  另外,一级物业要求的服务标准也比较高,如公共楼梯间墙面、地面必须无破损;外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象;24小时有管理人员接待住户;建立健全财务管理制度,每半年公布一次物业管理服务费收支情况等等。一级物业服务标准还有很多细化的规定,市民可登录市物价局网站查询。

  此外物价局还规定,为普通住宅区提供物业管理服务的企业,在实施收费前必须到物价部门备案。市内五区和开发区的物业管理服务企业要到市物价局备案。各县(市)、矿区的物业管理服务企业到当地物价部门备案。物价部门实地核实后,对符合备案条件的物业管理服务企业和小区准予收费备案,并发放备案回执。物业管理服务企业按备案标准收费。小区业主如果对收费标准有疑虑,可要求物业公司出示物价部门的备案回执。另外,物价检查部门要经常组织对住宅区物业服务收费的监督检查,以规范收费行为。(记者 胡雁冰)