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投诉:苏珀尔电炖锅的锅底竟然脱落

发布时间:2011年02月23日 21:52 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网

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  春节期间,第二次使用三个月前购买的苏泊尔电炖锅,型号为DKZ40B1-280的豪华自动电炖锅,通电10多分钟后,锅底漏电冒烟烧化后,整个锅底脱落,差点酿成事故。

  随后打售后服务电话为空号,打维修服务电话答复为其已经不为苏珀尔维修服务了,几经周折与当地消费协会联系上。

  过完春节后售后工作人员到家中拍照后,答复可以换货,我要求产品质量鉴定,希望鉴定出购买才3个月,只使用了两次的产品怎么会发生这样的事故,售后工作人员答复让我们自己到质检部门鉴定后再说,到目前没有任何音讯。

  投 诉 人:孙女士

  产品名称:苏泊尔

  产品型号:DKZ40B1-280