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上海人保财险基本实现“1小时通知赔付”

发布时间:2011年02月23日 10:44 | 进入复兴论坛 | 来源:新民晚报

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  资料齐全的理赔单证上午提交完毕,理赔款项下午就能到达客户的银行账户。人保财险上海市分公司自上月推出“资料齐全,5000元以下不涉及人伤事故,1小时赔付”的理赔承诺后,快速调整和升级了后台服务,目前已基本实现“1小时通知赔付”。

  今年年初开始,人保财险上海市分公司大刀阔斧地压缩理赔流程、整合支付环节。保险公司受理的车险赔案中,80%左右的案件都在5000元以下。据悉,人保财险上海市分公司还将出台一系列举措,让出险客户理赔更便捷。(陈敏华)