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走过黄金10年诸多痼疾难解 盘点太阳能行业"十宗罪"

发布时间:2011年02月22日 09:04 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网

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  1 整个行业营销水平偏低

  2 战略目标不清晰

  3 企业自身组织架构不完善

  4 内部管理混乱

  5 技术研发乏力

  6 渠道结构单一

  7 人才匮乏

  8 招商为王

  9 售后缺失

  10 品牌意识淡漠

  一份来自消协的入户调查使太阳能热水器的问题再次浮出水面。调查结果显示:在冬季,仅有35.9%的太阳能热水器“好用且热水充足”。还有行业人士在评价太阳能企业时列举了“十宗罪”,引发业界对其积弊的反思。

  走过黄金10年

  太阳能热水器因节能环保受到不少消费者的青睐,厂商在推销时也打着“一年四季有热水”、“省电省钱”等口号进行促销。不过从消协的调查来看,太阳能热水器行业还有很多不尽如人意的地方。

  10年前,太阳能热水器便已走俏。自2000年开始,该行业平均保持着超越30%的高增长速度。而在这10年的黄金增长期,该行业吸引了数千家形形色色的投资者,行业总产值也是连年攀升。

  其间,受惠于太阳能“家电下乡”这一政策,太阳能热水器企业更是出现了激增,并借此吸纳了大量农村消费者。

  不过,2010年太阳能热水器销售明显放缓,原先被高增长掩盖下的一系列矛盾和行业弊病开始逐渐暴露出来。有调查显示,除“冬天罢工”问题以外,太阳能热水器还出现诸如“水箱不保温”、“真空管破裂”、“无售后服务”等问题。

  诸多痼疾难解

  有行业专家表示,由于准入门槛过低,有些进入者对行业起到的不是推动作用,而是以其机会主义的心态和粗制滥造的产品在损害行业形象。

  以造假现象较为严重的海宁地区为例,当地太阳能协会会长胡国梁就表示,家庭作坊式的个体工商户以低成本生产劣质产品搅乱了整个行业。据了解,上世纪90年代,只要5万-10万元就可办起一个家庭作坊,现如今也只要10万-20万元,所有生产所需的零配件都能在市场上买到,这些组装热水器生产出来后由该地区销往全国各地。

  除此以外,太阳能热水器在打击涉嫌违规商标上也存在着不力。目前“香港皇明”、“香港海尔”等伪名牌充斥市场混淆消费者视听,这些企业与正品公司毫无关系,根本不是皇明或者海尔在香港的公司。不过因其是在香港属于合法注册,所以工商部门也无法进行查处。

  一位业内人士则表示,更为糟糕的是太阳能热水器的售后问题。他表示,凡是在商场上摆放的太阳能热水器实际都是半成品,只有配套的各种管路系统部件经过安装调试后,才能成为真正意义上的商品。而现有太阳能行业有个通病,厂方只求销量,一旦安装、调试、维修等售后服务出现问题,厂家和经销商就踢皮球,导致用户极度不满。

  记者发现在315网投诉网站上,对太阳能热水器售后差的投诉比比皆是。消费者许先生指出,他购买的某知名品牌真空管破裂后苦等数日才得到维修,并向他收费120元(仍在保修期内)。因另一知名品牌太阳能热水器水箱漏水而进行投诉的沈先生,经历则更加糟糕;在厂家经销商推诿责任两个多月后,热水器才得到了维修。

  应注重差异化发展

  行业问题的集中爆发让热水器企业急速锐减,去年有1000余家太阳能热水器企业消失。入行门槛的逐步提高则将进一步提升市场集中度。目前,由全国太阳能标准化技术委员会制定的太阳能热水器行业新标准已经处于报批阶段,它包括提高集热效率、全天候使用、辅助能源、智能化控制系统4个重要方面,并将热转化率由过去的7.5提高到7.7。也就是说,太阳能热水器行业的准入门槛已经提高。

  实际上,就行业领军企业而言,排名前十位的品牌所占的市场份额呈逐年扩大态势。某企业高管预言,在未来5年之内行业内品牌将会集中在10个以内,这10个企业的市场份额将会占到行业的60%以上,行业品牌集中度会越来越高。相信随着一系列政策的出台,中国太阳能热水器行业能“渐入佳境”。

  此外,业内专家还建议,在经历去年的低潮之后,太阳能热水器生产厂家更应注意向差异化发展。除推动热水器差异化外,还应拓宽产品思路,实现从太阳能热水器到太阳能热水系统再到太阳能锅炉、太阳能空调乃至太阳能热发电的转变。

  这位专家还建言,太阳能热水器企业还应增强资本运作意识。通过上市、并购重组,或推动经销商持股,都会成为太阳能热水器企业在扩张和融资路径上的探索方式。