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平板电视质保年限不统一 市民买得起修不起

发布时间:2011年01月04日 12:44 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 田行荣 马辉

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  平板电视的主要部件有哪些?“三包”期是几年?因为全国没统一规定,顾客维权很麻烦。

  新电视用了一年多

  修电视就得600元

  住在东西湖区吴家山的周春梅投诉,她2009年7月在吴家山一卖场,花3290元买了台平板电视。去年9月1日,电视既瞎又聋;厂家要负责售后的武汉乐兴达公司解决问题。公司派人检测后称:主板有问题;因过了整机保修一年的质保期,需要收更换主板费470元,上门费30元,维修费100元,共计600元。

  周春梅从12315得知:按厂家规定,该电视主板保修1年,而主板上有两个部件,属于“主要部件”,质保期为2年。于是,她要求售后免费维修。乐兴达公司只同意少收点费用。